Van schuldindustrie naar klantbehoud

De schuldindustrie is de laatste weken weer veel in het nieuws geweest. De activiteit van het innen van openstaande schulden door de externe inningsspelers ligt al geruime tijd onder vuur. Het aanrekenen van (hoge) kosten en het negatieve imago leiden ertoe dat er...

Waarom soft skills steeds belangrijker worden op de werkvloer

Een goed diploma en dan kom je er wel? Dat is verleden tijd. De werknemer van vandaag en morgen moet zich doorheen zijn loopbaan kunnen aanpassen en bereid zijn om levenslang te leren. Naast kennis en ervaring, worden ook soft skills steeds belangrijker. Wil jij...

Kunt u een oude factuur nog innen: wat is er van belang?

U vindt nog een oude factuur terug van enkele jaren geleden die nog altijd niet betaald werd. Mag u die nu nog innen door een rappel te sturen of is dat te laat? Hoe zit dat trouwens als u nog geen factuur opmaakte en stuurde? Wanneer is een oude factuur ’verjaard’?...

Hoe is het met de King in Cash?

De liquiditeit van een onderneming wordt vaak in één adem genoemd met de solvabiliteit en rentabiliteit. Ze zijn dan ook onlosmakelijk met elkaar verbonden. Een onderneming heeft nood aan voldoende liquiditeit om de handelscyclus te doen draaien, net zoals een motor...

Digitale tools ondersteunen het inningsproces

De elektronische factuur heeft een gunstig effect op het gedrag van slechte betalers Kredietmanagers hebben een steeds groter arsenaal aan digitale hulpmiddelen tot hun beschikking. Op de voorbije Credit Expo viel vooral het aanbod aan betaalapps op. Hiermee moet het...

Verwijlinteresten: Wettelijke rentevoet vermeerderd met 10%

Wanneer de contractuele voorwaarden van een onderneming voorzien in de aanrekening van kosten voor niet tijdig betaalde facturen, mag de rentevoet niet hoger liggen dan de wettelijke rentevoet vermeerderd met 10%, zo wordt verduidelijkt in een tekst waarin...