Onze vacatures 

 

 

Kom jij ons team versterken?

Voor de volgende vacature(s) zijn we momenteel op zoek naar een gedreven collega.

Customer Service medewerker
 
 

Wie is geschikt? Niet iedereen, het is nu eenmaal een beroep voor professionals. Professionals zijn assertief, durven Frans te spreken ook al kennen ze het niet perfect. Professionals zorgen ervoor dat ze aanbeden worden door de bedrijven waarvoor ze werken.
Deze mentaliteit zoeken we: “Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk dat ik het wel kan!” (cfr Pipi Langkous)

Verantwoordelijkheden

*Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille, en checkt via speciale software (eForos by eXago©) of facturen tijdig betaald worden. Zo bouw je een relatie op met je eigen klanten.
*Je screent nieuwe en bestaande klanten en formuleert kredietadviezen. (Wij voorzien hiervoor specifieke credit-collection-opleiding)
*Je contacteert de klanten aangaande de afgesproken betalingsvoorwaarden en overhaalt ze op assertieve maar klantvriendelijke wijze om tot betaling over te gaan binnen de afgesproken termijn.
*Je helpt mee met het versturen van betalingsherinneringen en beantwoordt de vragen van de klanten in dit verband.
*Je staat in contact met advocaten en deurwaarders voor het indienen en opvolgen van schuldvorderingen.
*Je rapporteert je eigen portefeuille aan je eigen klanten en staat deze bij in de opvolging van de debiteuren.
*Bijleren doe je via opleidingen & van je collega’s.
*Je kan ook werken met Word, Excel en wil het nog beter leren kennen.

Aanbod & voordelen

Je komt terecht in een kantoor met een informele sfeer en we bieden je:
*Een competitief loon.
*Thuiswerkvergoeding.
*Maaltijdcheques na één jaar
*Glijdende uren.
*Minimaal 2 dagen per jaar volg je een opleiding
*Een woon-werk vergoeding.
*Collega’s die voor sfeer zorgen
*Wekelijkse afterwork drink met losse babbel voor de liefhebber.

Algemene vereisten

Of je hebt een professionele bachelor of je hebt relevante ervaring en bent daardoor een aanwinst!
We zoeken een weerbare persoonlijkheid & als je ambitie hebt willen we zeker van je horen.

Je bent verbaal begripvol maar correct & durft je ook in het Frans uit te drukken.
Je kan alleen werken (thuis) & tegelijkertijd weet je kennis te delen met je collega’s.
Je kan een afspraak plannen met onze eigen klanten & hun adviseren.
Je houdt van mensen die verder gaan dan een 9-to-5 mentaliteit.

Sollicitatie via:
We volgen deze procedure:
*Na de selectie van de schriftelijke vacatures volgt een eerste informeel gesprek
*Daarna is er snel een gesprek met onze HR-consultant
*Uiteindelijk ronden we af met het finaal gesprek met de zaakvoerder

Interesse in deze vacature? Stuur dan snel je CV en motivatiebrief naar phil‌‌‌ip.be‌‌ckers@‌‌exa‌go.eu

 

Zit je met een vraag of vind je niet wat je zoekt? Vraag gerust vrijblijvend bijkomende informatie.

2 + 4 =

Happy payment is our service!

Het stijgende aantal faillissementen de laatste jaren brengt niet alleen kleine maar zeker ook grote bedrijven ernstig in de problemen. Maar liefst 25% van al dit falen is het gevolg van wanbetalers. Het is een feit dat een goed doorgedreven systeem van debiteurenopvolging de kans op dergelijk drama aanzienlijk verkleint.

 

%

Faillissementen door wanbetalers

%

Schriftelijke opvolging van debiteuren na vervaldag

%

Telefonische opvolging van debiteuren na vervaldag door Credit Collector

Omdat continuïteit in opvolging zeer belangrijk is, beslissen bedrijven meer en meer om dit in handen te geven van professionals. Door ervaring weten deze mensen beter dan anderen signalen te onderscheiden die mogelijk op een probleem kunnen wijzen. eXago volgt facturen op via haar eigen gespecialiseerd debiteurenplatform (eForos) of via de applicaties van onze klanten. Onze Cashflow Specialisten die speciaal getraind zijn om klantgericht met klanten om te gaan zorgen ervoor dat het geld steeds op de rekening van de klant terecht komt.  

 

Trends & Inzichten

IBAN-naamcontrole

     Belgische banken kiezen voorkeursleverancier voor IBAN-naamcontrole De Belgische banksector bereidt zich al geruime tijd voor op de invoering van de IBAN-naamcontrole, een belangrijke maatregel om fraude, zoals factuurfraude, te bestrijden. Recent is er...

Grote stijging in faillissementen verwacht

      Grote stijging in faillissementen verwacht Uit het Global Insolvency Report van Allianz Trade blijkt dat het aantal faillissementen in 2024 in veel ontwikkelde economieën hoger zal liggen dan vóór de pandemie. Hoewel in 2023 dalingen in China en...

Wat doe je als je leverancier failliet gaat?

Je hebt een bestelling geplaatst bij een leverancier, maar verneemt plots dat die failliet is gegaan. Wat nu? Betekent dat automatisch dat je bestelling niet meer geleverd wordt? En wat als je leverancier een gerechtelijke reorganisatie aanvraagt? In dit blogbericht...

Uitdagingen en kansen voor creditmanagers

Nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en big data spelen een steeds grotere rol in de financiële wereld. En dus ook in het leven van creditmanagers. In deze blog bespreken we welke de uitdagingen zijn én kijken we naar innovaties...

Betalingsachterstand in België

  Rapport: hoe zit het met de betalingsachterstand in België? Uit het European Consumer Payment Report van 2023 blijkt dat drie op de tien Belgen geen probleem meer heeft met het te laat betalen van facturen. Dat wordt voornamelijk toegeschreven aan administratieve...

Slecht uitgevoerde bouwwerken

Hoe ga je om met slecht uitgevoerde bouwwerken?  Iedereen die betrokken is bij bouwprojecten, renovaties of kluswerken kan ermee geconfronteerd worden: werken die slecht, onafgewerkt of zelfs helemaal niet zijn uitgevoerd. Wat doe je als het eindresultaat totaal niet...

Beter beschermd door gratis aanmaning

Het bedrijf van een klant is door de crisis in slechte papieren geraakt en is onlangs overgenomen. Kunt u dan zonder meer aan de overnemer de betaling van uw openstaande facturen vragen of niet? Waar hangt dat van af?

Taalbarrières in je algemene voorwaarden tackelen

Het bedrijf van een klant is door de crisis in slechte papieren geraakt en is onlangs overgenomen. Kunt u dan zonder meer aan de overnemer de betaling van uw openstaande facturen vragen of niet? Waar hangt dat van af?

Een voorschot vragen

Het bedrijf van een klant is door de crisis in slechte papieren geraakt en is onlangs overgenomen. Kunt u dan zonder meer aan de overnemer de betaling van uw openstaande facturen vragen of niet? Waar hangt dat van af?

5 tips voor bedrijven die internationaal ondernemen

Het bedrijf van een klant is door de crisis in slechte papieren geraakt en is onlangs overgenomen. Kunt u dan zonder meer aan de overnemer de betaling van uw openstaande facturen vragen of niet? Waar hangt dat van af?

Wil jij ook een beter rendement?

Ben jij ook geïnteresseerd en wil jij sneller en efficiënter werken? Wil jij een klantenvriendelijke opvolging van je debiteuren?

Ben je financieel directeur en wens je de DSO te verlagen of de liquiditeit en de cashflow te verbeteren?

Een vraag?

Zit je met een vraag of vind je niet wat je zoekt? Aarzel niet om een vraag te stellen.