Onze vacatures
Kom jij ons team versterken?
Voor de volgende vacature(s) zijn we momenteel op zoek naar een gedreven collega.
Customer Service medewerker
Wie is geschikt? Niet iedereen, het is nu eenmaal een beroep voor professionals. Professionals zijn assertief, durven Frans te spreken ook al kennen ze het niet perfect. Professionals zorgen ervoor dat ze aanbeden worden door de bedrijven waarvoor ze werken.
Deze mentaliteit zoeken we: “Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk dat ik het wel kan!” (cfr Pipi Langkous)
Verantwoordelijkheden
*Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille, en checkt via speciale software (eForos by eXago©) of facturen tijdig betaald worden. Zo bouw je een relatie op met je eigen klanten.
*Je screent nieuwe en bestaande klanten en formuleert kredietadviezen. (Wij voorzien hiervoor specifieke credit-collection-opleiding)
*Je contacteert de klanten aangaande de afgesproken betalingsvoorwaarden en overhaalt ze op assertieve maar klantvriendelijke wijze om tot betaling over te gaan binnen de afgesproken termijn.
*Je helpt mee met het versturen van betalingsherinneringen en beantwoordt de vragen van de klanten in dit verband.
*Je staat in contact met advocaten en deurwaarders voor het indienen en opvolgen van schuldvorderingen.
*Je rapporteert je eigen portefeuille aan je eigen klanten en staat deze bij in de opvolging van de debiteuren.
*Bijleren doe je via opleidingen & van je collega’s.
*Je kan ook werken met Word, Excel en wil het nog beter leren kennen.
Aanbod & voordelen
Je komt terecht in een kantoor met een informele sfeer en we bieden je:
*Een competitief loon.
*Thuiswerkvergoeding.
*Maaltijdcheques na één jaar
*Glijdende uren.
*Minimaal 2 dagen per jaar volg je een opleiding
*Een woon-werk vergoeding.
*Collega’s die voor sfeer zorgen
*Wekelijkse afterwork drink met losse babbel voor de liefhebber.
Algemene vereisten
Of je hebt een professionele bachelor of je hebt relevante ervaring en bent daardoor een aanwinst!
We zoeken een weerbare persoonlijkheid & als je ambitie hebt willen we zeker van je horen.
Je bent verbaal begripvol maar correct & durft je ook in het Frans uit te drukken.
Je kan alleen werken (thuis) & tegelijkertijd weet je kennis te delen met je collega’s.
Je kan een afspraak plannen met onze eigen klanten & hun adviseren.
Je houdt van mensen die verder gaan dan een 9-to-5 mentaliteit.
Sollicitatie via:
We volgen deze procedure:
*Na de selectie van de schriftelijke vacatures volgt een eerste informeel gesprek
*Daarna is er snel een gesprek met onze HR-consultant
*Uiteindelijk ronden we af met het finaal gesprek met de zaakvoerder
Interesse in deze vacature? Stuur dan snel je CV en motivatiebrief naar philip.beckers@exago.eu
Zit je met een vraag of vind je niet wat je zoekt? Vraag gerust vrijblijvend bijkomende informatie.
Happy payment is our service!
Het stijgende aantal faillissementen de laatste jaren brengt niet alleen kleine maar zeker ook grote bedrijven ernstig in de problemen. Maar liefst 25% van al dit falen is het gevolg van wanbetalers. Het is een feit dat een goed doorgedreven systeem van debiteurenopvolging de kans op dergelijk drama aanzienlijk verkleint.
%
Faillissementen door wanbetalers
%
Schriftelijke opvolging van debiteuren na vervaldag
%
Telefonische opvolging van debiteuren na vervaldag door Credit Collector
Omdat continuïteit in opvolging zeer belangrijk is, beslissen bedrijven meer en meer om dit in handen te geven van professionals. Door ervaring weten deze mensen beter dan anderen signalen te onderscheiden die mogelijk op een probleem kunnen wijzen. eXago volgt facturen op via haar eigen gespecialiseerd debiteurenplatform (eForos) of via de applicaties van onze klanten. Onze Cashflow Specialisten die speciaal getraind zijn om klantgericht met klanten om te gaan zorgen ervoor dat het geld steeds op de rekening van de klant terecht komt.
Trends & Inzichten
Wil jij ook een beter rendement?
Ben jij ook geïnteresseerd en wil jij sneller en efficiënter werken? Wil jij een klantenvriendelijke opvolging van je debiteuren?
Ben je financieel directeur en wens je de DSO te verlagen of de liquiditeit en de cashflow te verbeteren?
Een vraag?
Zit je met een vraag of vind je niet wat je zoekt? Aarzel niet om een vraag te stellen.